¿Qué puedo hacer si no he recibido el e-mail de confirmación del pedido?Actualizado 10 months ago

En caso de que no hayas recibido el e-mail de confirmación del pedido, te sugerimos que

Compruebes la carpeta de correo no deseado de tu buzón;

Compruebes qué e-mail se utilizó para realizar el pedido;

Si pagaste con PayPal fast cash sin iniciar sesión, compruebas el e-mail vinculado a tu cuenta PayPal;

 Compruebes que el pago se ha realizado correctamente (ver ¿Por qué no veo mi pedido ya pagado?).

 Asegúrate de que el pedido se realizó en k-way.com comprobando tu perfil.