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¿Por qué no puedo completar un pago con tarjeta?Actualizado 6 months ago

Puede haber varias razones por las que no pueda realizar un pago con tarjeta:


La tarjeta no está habilitada para pagos en línea: póngase en contacto con tu banco para habilitarla;

No hay fondos tuficientes en la tarjeta;

Error al introducir los datos (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVC);

Mala conexión a Internet: el pago puede estar "en paradero desconocido" (contulte ¿Por qué no puedo ver mi pedido ya pagado?).

No se acepta el circuito (contulte ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?)

Hay un límite máximo diario/mentual en la tarjeta para pagos en línea. 

No ha completado correctamente el procedimiento de autenticación de dos factores de tu tarjeta (exigido por la Directiva europea a partir de 2021): solicite más información a tu banco. 

Si ha comprobado los puntos anteriores y no se encuentra en ninguno de ellos, le aconsejamos que se ponga en contacto con tu banco. 

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