¿Cuáles son las condiciones de devolución?Actualizado 9 months ago
🎁 Devolución ampliada a 60 días para pedidos realizados entre el 21/11 y el 31/12 |
Para solicitar una devolución, deben cumplirse las siguientes condiciones:
la solicitud debe realizarse dentro de los 30 días* siguientes a la entrega del pedido.
El producto debe:
- ser nuevo y no haberse usado nunca, sólo probado;
- no haber sido lavado
- conservar la etiqueta
- no tener daños accidentales
- estar libre de defectos; en este caso será útil abrir una reclamación ( ver ¿Qué hacer si he recibido un artículo defectuoso?).
El envío de una devolución que no cumpla las condiciones anteriores dará lugar a su rechazo por parte del departamento de devoluciones; en este caso, usted será responsable de recoger el producto y no tendrá derecho a reembolso. |
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